ファーストビュー
ITのこと、まとめて相談できます。
社内にIT専任担当者がいない中小企業・小規模事業者のためのITサポート。
パソコンやMicrosoft 365、ネットワーク、セキュリティ、クラウドなど、ITに関するさまざまなお困りごとをまとめてご相談いただけます。
「何が原因かわからない」「どこに相談すればいいかわからない」という段階でも大丈夫です。
［ITについて相談する］
こんなお悩みありませんか？
カード形式で6個くらいにします。
社内にIT担当者がいない
ITに詳しい社員がおらず、トラブルが起きるたびに詳しそうな人が対応している。
パソコンやアカウントの管理が大変
社員の入退社に合わせたPCやアカウントの準備、設定、管理を整理したい。
セキュリティが心配
ウイルス、不正アクセス、パスワード、メールなど、何をどこまで対策すればよいかわからない。
Microsoft 365を活用できていない
契約はしているものの、OneDriveやSharePointなどをうまく使えていない。
社内のIT環境を見直したい
ネットワーク、Wi-Fi、NAS、サーバーなどが継ぎ足しになっていて、現状を整理したい。
Excelなどの面倒な作業を減らしたい
毎回同じ入力や集計を繰り返している。もっと効率のよい方法がないか相談したい。
これらは資料にあるPC・アカウント管理、Microsoft 365、OneDrive / SharePoint、認証・セキュリティ、インフラ、Excel / Access / VBA、Power Automateなどを、顧客側の「困りごと」に置き換えたものです。
ITの「誰に聞けばいい？」をまとめてサポート
ここで初めて具体的な対応内容を見せます。
🖥 PC・IT環境
- パソコンの導入・初期設定
- 社内IT環境の整理
- アカウント管理
- Windows / Macに関する相談
- IT機器の選定
☁ クラウド・Microsoft 365
- Microsoft 365
- OneDrive
- SharePoint
- Microsoft Forms
- Microsoft Lists
- Power Automate
- Google Workspace
🔒 セキュリティ
- 多要素認証（MFA）
- アカウントのセキュリティ
- パスワード管理
- メール環境
- PCのセキュリティ
- バックアップの検討
🌐 ネットワーク・インフラ
- インターネット・Wi-Fi
- ネットワーク
- NAS
- サーバー
- クラウド環境
- 既存環境の整理・見直し
⚙ 業務改善
- Excel
- Excel VBA
- Access
- Microsoft Forms / Lists
- Power Automate
- 小規模な業務ツール
- 既存Excel・Accessツールの改修
ここは「全部できます！」というカタログにするのではなく、対応例という書き方にします。資料上もこれらが具体的な提供候補になっています。
専門用語がわからなくても大丈夫です
「クラウドに移行したい」
「SharePointを構築してほしい」そんな具体的な依頼でなくても構いません。
「ファイルがバラバラで困っている」
「セキュリティが心配」
「この作業、もっと楽にできない？」そんなところからご相談ください。
現在の環境やお困りごとを確認し、必要な方法をご提案します。
ここはLove-ITらしさが一番出るところなので、かなり目立たせたいです。
このサービスで大切にしていること
4カード。
中小企業にちょうどいい
必要以上に大規模・複雑なシステムを前提にしません。
まとめて相談できる
パソコンからクラウド、セキュリティ、業務改善まで、相談窓口を一本化できます。
わかりやすく説明
専門用語だけで説明せず、「何をどうすればよいのか」をできるだけ分かりやすくお伝えします。
継続して相談できる
一度設定して終わりではなく、その後のお困りごとや改善もご相談いただけます。
対応について
資料との整合性を考えると、ここは明記します。
リモートでの対応を基本としています
Love-ITのITサポートは、原則としてリモートでの対応を中心としています。
平日日中の常駐対応や、24時間365日の緊急障害対応を前提としたサービスではありません。
これは資料でも明確に定めているサービス条件です。
最後に大きなCTA。
ITのことで困ったら、まずはご相談ください。
「こんなこと聞いていいのかな？」という内容でも大丈夫です。
［お問い合わせ］